Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 24 Januari 2025

På Repro Restaurangprodukter AB värnar vi om din integritet. I denna policy förklarar vi hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår hemsida eller handlar av oss. Vi följer alla tillämpliga dataskyddslagar, inklusive EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Ansvarig för personuppgifter

Repro Restaurangprodukter AB (organisationsnummer: 556527-3371) är ansvarig för hanteringen av personuppgifter. Om du har frågor om hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta oss:

  • E-post: info@repro.se
  • Telefon: 040-29 55 65
  • Adress: Knivgatan 9, 212 28 Malmö

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: Namn, adress, e-post, telefonnummer.
  • Betalningsuppgifter: Betalkortsuppgifter (hanteras via tredjepartstjänster), fakturainformation.
  • Orderhistorik: Information om dina köp och beställningar.
  • Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsarinformation och cookies (för att förbättra din upplevelse på hemsidan).

Vi samlar in dessa uppgifter direkt från dig när du gör en beställning, kontaktar oss, eller använder vår hemsida.


Hur använder vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  1. Fullgörande av avtal: För att hantera och leverera dina beställningar, skicka orderbekräftelser och fakturor.
  2. Kundservice: För att besvara frågor och ge support.
  3. Marknadsföring: För att skicka relevanta erbjudanden, nyhetsbrev och kampanjer, men endast om du har gett ditt samtycke.
  4. Förbättring av våra tjänster: För att analysera användarbeteenden och förbättra vår hemsida och tjänster.
  5. Rättsliga skyldigheter: För att följa lagar, exempelvis bokförings- och skatteregler.


Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina uppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

  • Fullgörande av avtal (t.ex. vid köp och leverans).
  • Ditt samtycke (t.ex. för marknadsföring).
  • Rättsliga förpliktelser (t.ex. för bokföring).
  • Berättigat intresse (t.ex. för att förbättra våra tjänster och förhindra bedrägerier).


Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter.

  • Betalningsuppgifter hanteras via certifierade betalningsleverantörer som följer högsta säkerhetsstandard (t.ex. PCI DSS).
  • Våra system är skyddade med brandväggar, kryptering och begränsad åtkomst.
  • Vi har rutiner för att hantera dataintrång och informerar dig samt tillsynsmyndigheter vid allvarliga incidenter.

Delning av personuppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att tillhandahålla våra tjänster, exempelvis:

  • Logistikföretag: För leverans av dina beställningar.
  • Betaltjänstleverantörer: För att hantera betalningar säkert.
  • IT-leverantörer: För drift och underhåll av våra system och hemsida.

Om vi överför uppgifter till tredje parter utanför EU/EES, säkerställer vi att överföringen sker enligt GDPR:s krav, exempelvis genom standardavtalsklausuler.

Dina rättigheter

Du har följande rättigheter enligt GDPR:

  • Rätt till tillgång: Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
  • Rätt till rättelse: Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
  • Rätt till radering: Begära att vi raderar dina uppgifter när de inte längre behövs eller om behandlingen är olaglig.
  • Rätt till begränsning: Begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas i vissa fall.
  • Rätt till dataportabilitet: Begära att få ut de uppgifter du lämnat till oss i ett strukturerat format.

Rätt att göra invändningar: Motsätta dig behandling av dina uppgifter för direktmarknadsföring eller berättigat intresse.

Om du vill utnyttja dina rättigheter, kontakta oss på info@repro.se. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med GDPR.


Cookies

Vi använder cookies på vår hemsida för att:

  • Spara dina inställningar och kundvagn.
  • Analysera hur hemsidan används för att förbättra användarupplevelsen.
  • Visa relevanta erbjudanden och annonser.


Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy för att reflektera ändringar i våra tjänster eller juridiska krav. Den senaste versionen finns alltid på vår hemsida. Om ändringar är väsentliga meddelar vi dig via e-post eller på hemsidan.

Kontakta oss

Har du frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter? Hör av dig!

  • E-post: info@repro.se
  • Telefon: 040-29 55 65
  • Adress: Knivgatan 9, 212 28 Malmö