Köpevillkor

Senast uppdaterad: 26 Januari 2025

Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla beställningar som görs via vår hemsida (repro.se). Genom att slutföra en beställning accepterar du dessa villkor.


Beställning och Avtal

När du gör en beställning på vår hemsida skickar vi en orderbekräftelse via e-post. Ett bindande avtal mellan oss ingås först när vi bekräftar din beställning. Vi förbehåller oss rätten att avbryta eller justera en beställning om felaktig information (t.ex. pris eller produktbeskrivning) har uppgetts på hemsidan.


Priser och Betalning

Priserna på vår hemsida anges exklusive moms. Moms tillkommer vid betalning. Vi erbjuder betalningsalternativ såsom bankkort för icke-kunder samt bankkort och faktura för våra utvalda kunder. Endast våra kunder har rätt att ta del av eventuella rabatter. Betalning ska ske innan varan skickas, om inte annat överenskommits. För övriga beställningar tillkommer fraktkostnader.

Leverans

Vi levererar inom Sverige. Leveranstiden beror på produktens lagerstatus och den leveransadress du anger. Normal leveranstid är 5 arbetsdagar, men kan variera. Vid större beställningar eller tunga produkter kan längre leveranstid förekomma. Vi ansvarar inte för förseningar som beror på externa faktorer som transportproblem. För leverans utanför Sverige, vänligen kontakta oss så att vi tillsammans kan hitta en lämplig lösning.


Ångerrätt och Returer

Som konsument har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter att du mottagit varan, enligt Distansavtalslagen. Produkten måste returneras i oförändrat skick, och du står för returfrakten. Undantag gäller för specialbeställda eller öppnade produkter, där ångerrätt inte gäller. Återbetalning genomförs inom 14 dagar efter att vi har mottagit returen. Vid returer kontakta info@repro.se


Reklamation och Garanti

Om produkten är defekt eller inte stämmer överens med beställningen, vänligen kontakta oss inom 14 dagar efter mottagandet. De flesta produkter omfattas av garanti, men garantin gäller ej om produkten har hanterats felaktigt eller skadats vid användning.

Personuppgifter

Vid beställning samlar vi in personuppgifter som namn, adress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation. Vi använder dessa uppgifter enbart för att behandla och leverera din beställning. Vi följer gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Läs mer i vår integritetspolicy.

Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller problem som uppstår på grund av omständigheter utanför vår kontroll, t.ex. naturkatastrofer, strejker eller transportproblem.


Ändringar av Köpvillkor

Vi förbehåller oss rätten att när som helst uppdatera dessa köpvillkor. Alla ändringar publiceras på denna sida och gäller från och med publiceringen.


Tvister och Tillämplig Lag

Om en tvist uppstår, försöker vi lösa den genom dialog. Om vi inte kan komma överens kan tvisten tas upp av Allmänna Reklamationsnämnden (ARN). ARN-beslut kan kompletteras med en rättslig process. Svensk lag gäller för alla avtal mellan oss och våra kunder.


Kontaktinformation

För frågor om beställningar eller dessa köpvillkor, vänligen kontakta oss:

  • E-post: info@repro.se
  • Telefon: 040-29 55 65
  • Adress: Knivgatan 9, 212 28 Malmö